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在线订房被强制取消 消费权益屡遭侵犯

2019-10-08 11:05:36 | 来源:佛山省安网 | 热度:2881 | 评论:0

2018年11月26日,2018全国畜牧行业发展高层论坛暨中国畜牧业协会四届三次理事会在京召开,来自全国各地理事代表360余人参加会议。

据记者梳理,自2019年1月1日以来,人民网旅游3·15投诉平台共收到102条涉及酒店的投诉,其中14%是投诉在线旅游平台单方面取消订单,预订日期大多集中在旅游旺季。从投诉数据可见,被强制取消订单的问题已经不是个例,而是随着在线旅游市场渗透率逐步提升产生的新矛盾,消费者权益受到侵害却投诉无门,如若任其发展,在线旅游将再次陷入“信任危机”。

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旅游旺季强制取消订单事件频发

向人民网旅游3·15投诉平台投诉的谢先生提前3个月就开始为端午小长假的出行做准备,在途牛网上预订了2晚香港迪士尼乐园酒店,订单成功支付后收到了途牛网的确认信息和“订单不可取消”的提醒。8天后,谢先生接到途牛网客服电话,表示由于付款价格太低,要在7天内取消订单。据谢先生透露,事后,他提出要求全额退款遭到拒绝。

遭遇被强制取消订单,消费者难道只能忍气吞声、自认倒霉?北京法学会旅游法学研究会理事翟迪表示,对于消费者已完成支付并经过确认后的订单,在线旅游平台应该按照约定履行服务,如若单方面取消订单应该承担违约责任。

春和景明,国内旅游市场迎来黄金档期,很多人早早开始在线预订酒店、机票为假期做准备,不料在出行前竟被强制取消订单,期待许久的美好假期泡汤,对于消费者来说,着实是吃了个“哑巴亏”。

针对消费者“被”取消订单的现象,在线旅游平台方面将其归咎于酒店产业链及分销渠道情况复杂。去哪儿网相关负责人表示,这种被“放鸽子”的情况多数是由于供应商“反悔”,作为中介的在线旅游平台只得将真实情况通知用户。另一原因是该酒店为了提高入住率,会将同一房间分发给多个渠道售卖,每个渠道又会分发多家代理商,由于没有严格的取消条款限定,在这种信息不透明的状态下,一旦赶上旺季,单方面取消订单的情况就会时有发生。

“一旦整个砸下来,可能会将光缆砸伤而造成大通道中断这样的严重事故。”直到清理完,何东健才舒了一口气。

在线旅游平台单方面取消订单应承担违约责任

库布其治沙人坚持不懈治理,沙漠不断添绿。如今库布其沙漠绿化面积达3200多平方公里,逆转了生态环境持续恶化趋势,实现了“整体遏制、局部好转”的转变。“‘一带一路’沿线不少国家希望学习库布其沙漠治理经验和模式。我们有信心为‘一带一路’荒漠化防治贡献一份力量。”亿利集团董事长王文彪说。

而刘先生对这样的处理结果并不满意:“在九寨沟附近,只有悦榕庄一家五星级酒店,预定时价格是1715元/晚,而周边没有同星级酒店,其他酒店均价在200-300之间,从品质上来说相差太远。况且,在预订期间以及确认订单后,均未被告知酒店无法入住,在合同已经生效的情况下,要求消费者自行取消订单,是非常不合理的。”

在宣传片中,女儿们即将开始甜蜜的旅程,爸爸们表面风轻云淡,内心却五味杂陈。Selina的经历让任爸“不奢望她们风光无限,只希望平顺安康。”此次面对任家萱、任容萱两个宝贝女儿,爸爸送上暖心祝福:“希望你们都能拥有好的爱情”;杜海涛沈梦辰这一对,早前就有网友爆料称“沈爸对杜海涛很满意”,此次沈爸更是坚定对女儿表示:“只要是你的选择,爸爸都会支持你”;另一边,面对即将开启恋爱初体验的傅园慧,傅爸爸洒脱的表示“小傅啊,人生需要多一些经历,去恋爱吧!”尽管三位爸爸的态度不同,但对女儿的牵挂与惦记不变。

违约成本低商家难约束

上午9时,冬奥志愿者走进课堂、走上讲台,给同学们讲解冰壶、短道速滑、自由式滑雪等竞赛项目知识,并与同学们共同观看了由北京冬奥组委制作的冬奥会竞赛项目知识介绍片。平昌冬奥会短道速滑男子500米冠军武大靖等14位冬季运动项目世界冠军通过视频,向北京史家分校小学同学们送上“六一”儿童节祝福。北京冬奥会冰壶项目竞赛主任、原中国女子冰壶队队长王冰玉,短道速滑前世界冠军李佳军等讲述了运动员的备战故事。平昌冬奥会短道速滑冠军武大靖等世界冠军通过视频为同学们送上六一祝福。王冰玉讲到,“运动员往往是十年磨一剑,我们进行着艰苦训练,直到在赛场上为国家赢得一块金牌时,才真正感受到光荣和自豪。我们每个人的命运都与祖国紧紧相连,只有把实现自身价值与服务奉献祖国紧密结合起来,才会使人生更加出彩。”

四是妥善处置巡视移交问题线索。对专项巡视期间,中央巡视组移交的信访件,认真开展核查工作,定期调度办理情况,确保件件有着落、事事有回音。目前,移交省纪委监委的问题线索,均已作出处置。移交省信访局的信访事项,已全部办结;移交立行立改问题,已全部查结。

荷尔蒙炸裂狂圈粉!造型颠覆敢于突破

来源:经济日报-中国经济网

剧中,贺桃花的台词随手拈来都是长篇大论,一套一套的,而且语速超快,情感转折也复杂,对于演员的台词功底与表演情绪的结合有很高的要求。但苗圃却表示,自己很享受这个过程,并表示贺桃花真的帮她说完了好几年的话。

记者调查发现,被强制取消订单的案例并不在少数,这种情况在节假日前尤为频繁。

日前,广东省卫生健康委官网发布通知,要求全省相关单位贯彻落实国家卫健委、国家中医药管理局《关于加快药学服务高质量发展的意见》,并明确提出,坚持公立医院药房的公益性,公立医院不得承包、出租药房,不得向营利性企业托管药房。

翟迪进一步解释,违约责任的承担若在商品界面有约定或平台有违约规则的,可按照相关规则执行。若未约定,则应由双方协商解决,原则上平台应对其单方解除合同的行为为消费者造成的实际损失予以补偿。

根据《合同法》,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加。

澳门文化公所董事长胡达忠表示,纵观澳门出版物现状,内容虽呈现多元化,图书市场空间也有明显发展,但具有澳门本土特色的书籍在内地传播仍然不广。与广西师范大学出版社集团的合作,在提升澳门文化传播辐射力的同时,也能深化内地与澳门的文化交流。

订单“被”取消消费者出行受阻

对此,在线旅游企业也表示,虽然只是提供一个平台,但由于消费者支付是在平台上完成的,在线旅游企业会先行垫付,赔偿消费者经济损失。

加长版五一拉动旅游消费在线平台预订仍需规范

北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋则指出了更深层的症结,他认为根本原因在于违约成本低。“节假日期间旅游产品会因市场需求旺盛大幅提高价格,高溢价致使违约后商家获得的利润远超于支付给用户的违约赔偿。违约成本低,商家自然乐于单方面取消订单再高价售出。虽然大部分在线旅游平台也制定了相应的惩处条例,将视商家违规行为的严重程度进行处罚,但这并不足以对商家产生强约束力,”杨彦峰指出。

近日,刘先生在人民网旅游3·15投诉平台投诉称自己在去哪儿网预订九寨沟悦榕庄高尔夫山景大床房一晚,并收到酒店和旅游企业的确认邮件。预订和确认的过程很顺利,刘先生紧接着根据行程预订了机票。然而,当晚去哪儿网客服却告诉刘先生预订的酒店无法入住,要求他自行取消订单,承诺为全额退款,并且可换酒店入住,补偿入住差价最高不高于原单首晚的100%。

马占良表示,总体来看,黄河上游地区全年偏多的降水量虽然造成短期的汛期,但对农业、发电等经济发展以及植被状态的改善、中下游地区的供水非常有利。

澳新银行经济学家费利西蒂·埃米特发表评论认为,过去几年,建筑业一直是澳经济的关键支撑,但现在出现拖累整体经济增长的迹象。

微博截图

与此同时,影片曝光的中国风海报,和即将到来的农历新年气氛颇为呼应。海报上远处的青山若隐若现,近处杂草丛生,狗狗贝拉趟着河水向前走来,身后有“大猫”在树上栖息;而草丛中两只郊狼仿佛随时准备发起进攻。

来源:证券日报

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